Gestion d’astreinte sur alarme – Memo Guard

Gestion des astreintes avec supervision des alertes…

Application pour la supervision des alertes avec gestion d’astreinte. Sur logiciel ou par l’interface web, en toute sécurité, vous pouvez gérer les crises et les alertes grâce à la plate-forme qui prévient automatiquement le personnel de garde via SMS, mail, appel vocal, SMS to mail, mail to SMS …

Supervision des plannings d’astreintes

Cet automate d’alarme s’adapte au secteur industriel, aux réseaux informatiques, aux institutions et à tout ce qui touche à la sécurité et les formes d’activités liées aux interventions urgentes (pompiers, sécurité …).

Gestion du personnel d’astreinte

Cette solution logicielle permet d’être réactif aux crises, alertes et alarmes en prévenant la personne d’astreinte.
Elle permet aussi d’être proactif en évitant les risques grâce à sa plate-forme de gestion et supervision d’astreinte …

  • Pour l’envoi et la réception de messages texte SMS
  • Hauts parleurs connecté à la carte son du serveur
  • Pour diffusion d’un message vocal local ou tout équipement connecté à la carte son
  • SMS
  • Mail
  • Fichier texte
  • Appel vocal
  • Appel dtmf
  • Appel modem
  • Trame tcpIp
  • Base de données Odbc
  • Interface web
  • Trame série rs232
  • Non réponse de ping ou serveur ip
  • MEMOGuard génère un historique détaillé et horodaté de tous les événements survenus (alarmes, alertes …), ainsi qu’un journal des alarmes

Logiciel de gestion des agents d’astreinte

  • Logiciel plate-forme complet de gestion des agents d’astreinte, il identifie une alarme ou une alerte, traite les alertes selon des procédures et des plannings d’astreinte pré-définis, et avertit le personnel d’astreinte sur téléphone mobile (SMS, appel vocal), pager, téléphone filaire, mail, SMS to mail ou mail to SMS.
  • Les messages d’alerte peuvent être envoyés de deux façons :
  • Par Modem GSM en envoyant directement sur le réseau opérateur des alertes SMS
  • Par la plate-forme sécurisée multi-opérateurs CLEVER, dans le cas où des messages prioritaires, sécurisés ou cryptés sont nécessaires.
  • Véritable automate industriel, il permet de superviser et de gérer les crises sur un signal d’alarme.

Memo-Guard shéma de fonctionnement

Fonctionnalités du système d’astreinte : MEMOGuard

Planning d’astreinte :

Procédures d’alertes avec astreintes

  • Elles spécifient les boucles, priorités et redondances d’appels sur une alarme

Double acquittement des alertes

  • Le premier pour indiquer la prise en charge de l’intervention par l’agent d’astreinte
  • Le second pour annoncer la fin de l’intervention

 

Plus d’info : Solution IoT Lora